Makaleler Açık Erişimlidir ve Creative Commons Atıf-GayriTicari 4.0 Uluslararası Lisansı ile Lisanslanmaktadır.
XHızlı Arama
Türkiye’yi Ziyaret Eden Yabancı Turistlerin Destinasyon-Ülke İmajı
Ali Rıza MancıHarran Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı, Şanlıurfaİmaj, turistlerin ziyaret edecekleri yeri seçmelerinde en önemli belirleyicilerden biridir. Ülke imajı kavramı, belirli bir ülke-destinasyon hakkında sahip olunan genel algıları ve görüşleri kapsar. Ülke-destinasyonlarının pazarda tanıtılması ve konumlandırılmasında, turistlerin ilgisini çekmede ve gelecekteki davranışsal niyetlerini etkilemede imajın önemi şaşırtıcı değildir. Bu çalışmanın amacı, ülke imajının boyutları arasındaki ilişkiyi ve ziyaretçilerin gelecek davranışları üzerindeki etkilerini belirlemektir. Bu amaç doğrultusunda bir yapısal eşitlik modeli (SEM) aracılığıyla nicel analiz geliştirilmiştir. Türkiye'yi ziyaret eden yabancı turistlerle online olarak 374 adet anket yapılmıştır. Veriler Yapısal Eşitlik Modeli (PLS-SEM) yöntemiyle analiz edilmiştir. Buna göre, bilişsel imajın, bir destinasyonun duygusal imajını şekillendirmede önemli bir rol oynadığını belirlenmiştir. Ayrıca bilişsel ve duygusal imaj genel ülke imajı ve tekrar ziyaret niyeti üzerinde etkili olduğu doğrulanmıştır. Bilişsel imajın altyapı ve tesisler, kültürel çekicilikler ve doğal çekicilikler gibi faktörler üzerinde büyük bir etkiye sahip olduğu bulunmuştur. Bu sonuçlar, turizm destinasyonlarının değerlendirilmesinde bilişsel ve duygusal imajın önemini vurgulamaktadır. Elde edilen bulgulardan yönetimsel ve kuramsal çıkarımları elde edilmiştir. Sonuç olarak, ziyaretçilerin ülke-destinasyon algılarının belirlenmesi, olası olumsuz imajların ortadan kaldırılmasına hizmet edeceği beklenmektedir.
Anahtar Kelimeler: Ülke İmajı, Yabancı Turist, Tekrar Ziyaret Niyeti, Türkiye.Destination-Country Image of Foreign Tourists Visiting Türkiye
Ali Rıza MancıHarran University, Faculty Of Tourism, Tourism Management, ŞanlıurfaImage is one of the most important determinants for tourists to choose a place to visit. The concept of country image encompasses the general perceptions and opinions about a particular country-destination. The importance of image in promoting and positioning country-destinations in the market, attracting tourists and influencing their future behavioral intentions is not surprising. The aim of this study is to determine the relationship between the dimensions of country image and their impact on visitors' future behavior. For this purpose, a quantitative analysis through a structural equation model (SEM) was developed. An online survey of 374 foreign tourists visiting Turkey was conducted. The data were analyzed using the Structural Equation Model (PLS-SEM) method. Accordingly, it was determined that cognitive image plays an important role in shaping the emotional image of a destination. It was also confirmed that cognitive and affective image are effective on overall country image and revisit intention. Cognitive image was found to have a great influence on factors such as infrastructure and facilities, cultural attractions and natural attractions. These results emphasize the importance of cognitive and emotional image in the evaluation of tourism destinations. Managerial and theoretical implications are derived from the findings. As a result, it is expected that determining visitors' country-destination perceptions will serve to eliminate possible negative images.
Keywords: Country image, Foreign Tourists, Revisit Intention, TürkiyeMakale Dili: Türkçe