Makaleler Açık Erişimlidir ve Creative Commons Atıf-GayriTicari 4.0 Uluslararası Lisansı ile Lisanslanmaktadır.
Bu çalışmada, turizm öğrencilerinin yapay zekâ tabanlı uygulamaları hangi amaçlarla kullandıkları ortaya konmaya çalışılmıştır. Hayatın her alanında kullanılmaya başlanan bu uygulamaların kullanımı eğitim sektöründe de artarak devam etmektedir. Özellikle, öğrencilerin hangi amaçlarla bu tür uygulamaları kullandıkları merak edilen konulardan biri olmuştur. Bu nedenle, bu araştırma derinlemesine bilgiler elde edebilme adına nitel bir araştırma olarak dizayn edilmiştir. Veri toplama tekniği olarak görüşme yöntemi tercih edilmiştir. Görüşme formu yarı yapılandırılmış olarak ilgili literatürde yer alan araştırmalardan yararlanılarak oluşturulmuştur. Görüşmeler yüz yüze olarak gerçekleştirilmiş olup toplamda 39 kişi ile görüşme yapılmıştır. Veriler, 15-30 Mayıs 2025 tarihleri arasında toplanmıştır. Verilerin analizi içerik ve betimsel analiz yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Verilerin analizi sonucunda, dil, dersler, çeviri, destinasyonlar, medeniyetler gibi konularda turizm öğrencilerinin yapay zekâ tabanlı uygulamalardan destek aldığı söylenebilir. Ayrıca, bu tür uygulamaların turizm öğrencilerine kolaylık, zaman tasarrufu ve ayrıntılı bilgi elde etme konularında fayda sağladığı belirtilebilir. Yapay zekâ tabanlı uygulamaların öğrencilerin zihninde genellikle “kolaylık”, “bilgi” ve “ulaşabilirlik” gibi kelimelerle örtüştüğü belirtilebilir. Öğrencilerin yapay zekâ tabanlı uygulamaları daha verimli kullanabilmeleri için eğitim kurumlarının eğitim vermesi ve ücretsiz bir şekilde uygulamalara girişi desteklemesi gerektiği hususları ön plana çıkmıştır. Bulgulardan hareketle, eğitim kurumlarının öğrencileri uygulamaları kullanabilmesi konusunda eğitmesi gerektiği öncelikli olarak önerilmektedir. Bu uygulamaların eğitim sistemi içerisine alınması ve fiziki alanların yapay zekâ tabanlı uygulamalarını kullanma kolaylığı olabilecek şekilde dizayn etmeleri diğer bir öneridir.
Anahtar Kelimeler: Yapay zeka, Yapay zeka tabanlı uygulamalar, Turizm öğrencileri, ChatGPT
This study aims to identify the purposes for which tourism students use artificial intelligence (AI)–based applications. The use of these applications has been increasing rapidly across various sectors, particularly in education, making it important to understand students’ motivations for adopting such tools. Accordingly, the study was designed as qualitative research to obtain in-depth insights into students’ experiences. Data were collected through semi-structured interviews developed based on relevant literature. Face-to-face interviews were conducted with 39 tourism students between 15 and 30 May 2025. The collected data were analyzed using content and descriptive analysis techniques. The findings reveal that tourism students primarily use AI-based applications for support in language learning, coursework, translation, destination-related information, and knowledge about civilizations. Students also reported several benefits associated with these applications, including convenience, time efficiency, and easy access to detailed information. Overall, AI-based applications were commonly associated with concepts such as convenience, knowledge, and accessibility in students’ perceptions. The study further emphasizes the role of educational institutions in promoting the effective use of AI-based applications. Providing training opportunities and ensuring free or supported access to these tools may enhance students’ learning efficiency. Based on the findings, the main recommendation is that educational institutions should educate students on how to use AI-based applications effectively and ethically. Additionally, integrating these tools into educational curricula and designing learning environments that facilitate their use may contribute to more innovative and efficient educational practices.
Keywords: Artificial intelligence, AI-based applications, Tourism students, ChatGPT