How Do Tourism Students Benefit from AI-Based Applications?

This study aims to identify the purposes for which tourism students use artificial intelligence (AI)–based applications. The use of these applications has been increasing rapidly across various sectors, particularly in education, making it important to understand students’ motivations for adopting such tools. Accordingly, the study was designed as qualitative research to obtain in-depth insights into students’ experiences. Data were collected through semi-structured interviews developed based on relevant literature. Face-to-face interviews were conducted with 39 tourism students between 15 and 30 May 2025. The collected data were analyzed using content and descriptive analysis techniques. The findings reveal that tourism students primarily use AI-based applications for support in language learning, coursework, translation, destination-related information, and knowledge about civilizations. Students also reported several benefits associated with these applications, including convenience, time efficiency, and easy access to detailed information. Overall, AI-based applications were commonly associated with concepts such as convenience, knowledge, and accessibility in students’ perceptions. The study further emphasizes the role of educational institutions in promoting the effective use of AI-based applications. Providing training opportunities and ensuring free or supported access to these tools may enhance students’ learning efficiency. Based on the findings, the main recommendation is that educational institutions should educate students on how to use AI-based applications effectively and ethically. Additionally, integrating these tools into educational curricula and designing learning environments that facilitate their use may contribute to more innovative and efficient educational practices.

Keywords: Artificial intelligence, AI-based applications, Tourism students, ChatGPT

Yapay Zeka Tabanlý Uygulamalarý Turizm Öðrencileri Hangi Amaçlarla Kullanýyor?

Bu çalýþmada, turizm öðrencilerinin yapay zekâ tabanlý uygulamalarý hangi amaçlarla kullandýklarý ortaya konmaya çalýþýlmýþtýr. Hayatýn her alanýnda kullanýlmaya baþlanan bu uygulamalarýn kullanýmý eðitim sektöründe de artarak devam etmektedir. Özellikle, öðrencilerin hangi amaçlarla bu tür uygulamalarý kullandýklarý merak edilen konulardan biri olmuþtur. Bu nedenle, bu araþtýrma derinlemesine bilgiler elde edebilme adýna nitel bir araþtýrma olarak dizayn edilmiþtir. Veri toplama tekniði olarak görüþme yöntemi tercih edilmiþtir. Görüþme formu yarý yapýlandýrýlmýþ olarak ilgili literatürde yer alan araþtýrmalardan yararlanýlarak oluþturulmuþtur. Görüþmeler yüz yüze olarak gerçekleþtirilmiþ olup toplamda 39 kiþi ile görüþme yapýlmýþtýr. Veriler, 15-30 Mayýs 2025 tarihleri arasýnda toplanmýþtýr. Verilerin analizi içerik ve betimsel analiz yöntemleri kullanýlarak gerçekleþtirilmiþtir. Verilerin analizi sonucunda, dil, dersler, çeviri, destinasyonlar, medeniyetler gibi konularda turizm öðrencilerinin yapay zekâ tabanlý uygulamalardan destek aldýðý söylenebilir. Ayrýca, bu tür uygulamalarýn turizm öðrencilerine kolaylýk, zaman tasarrufu ve ayrýntýlý bilgi elde etme konularýnda fayda saðladýðý belirtilebilir. Yapay zekâ tabanlý uygulamalarýn öðrencilerin zihninde genellikle “kolaylýk”, “bilgi” ve “ulaþabilirlik” gibi kelimelerle örtüþtüðü belirtilebilir. Öðrencilerin yapay zekâ tabanlý uygulamalarý daha verimli kullanabilmeleri için eðitim kurumlarýnýn eðitim vermesi ve ücretsiz bir þekilde uygulamalara giriþi desteklemesi gerektiði hususlarý ön plana çýkmýþtýr. Bulgulardan hareketle, eðitim kurumlarýnýn öðrencileri uygulamalarý kullanabilmesi konusunda eðitmesi gerektiði öncelikli olarak önerilmektedir. Bu uygulamalarýn eðitim sistemi içerisine alýnmasý ve fiziki alanlarýn yapay zekâ tabanlý uygulamalarýný kullanma kolaylýðý olabilecek þekilde dizayn etmeleri diðer bir öneridir.

Anahtar Kelimeler: Yapay zeka, Yapay zeka tabanlý uygulamalar, Turizm öðrencileri, ChatGPT